ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ на ДОМИО БЪЛГАРИЯ ООД

  • ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ на ДОМИО БЪЛГАРИЯ ООД

    НИЕ СЕ ГРИЖИМ ЗА ЗАЩИТАТА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

    „ДОМИО БЪЛГАРИЯ“ ООД е собственик на този уебсайт. Съгласно Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на личните данни (GDPR), „ДОМИО БЪЛГАРИЯ“ ООД е администратор на лични данни. Ние събираме, съхраняваме и обработваме Ваши лични данни, предоставени чрез регистрация в сайта или по други канали.

    Като физическо лице Вие сте субект на лични данни, а ние сме администратор на тези данни.

    Контактни данни на администратора:

    „ДОМИО БЪЛГАРИЯ“ ООД
    Адрес за кореспонденция:
    ул. "Драган Цанков" №17, гр. Варна, България
    Телефон: +359 888 22 55 50

    ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ

    При регистрация на сайта, по телефон, при участие в игри или при отправяне на запитвания, ние може да събираме следните данни:

    • Вашите имена

    • Имейл адрес

    • Адрес за доставка

    • Телефонен номер (мобилен или стационарен)

    • При регистрация: дата на раждане, парола, предпочитания, история на участия

    • При свързване с профил в социална мрежа: допълнителна информация (контакти, харесвания и др.)

    • Ваши мнения, коментари, харесвания в социалните мрежи

    • Техническа информация за устройството Ви (IP адрес и др.)

    • „Бисквитки“ (cookies) — вижте Политиката за бисквитки

    • Гласови данни (при запис на телефонни разговори)

    • Всяка друга информация, предоставена доброволно от Вас

    Защо събираме тези данни:

    • За да предоставяме качествени услуги

    • За да доставяме спечелени награди

    • За да осигурим защита на сайта

    • За да изпълняваме законови задължения

    • С Ваше съгласие – за маркетингови цели

    ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

    • За изпълнение на договор (вкл. устен договор при поръчка)

    • За спазване на законови задължения

    • При наличие на легитимен интерес

    • С изрично Ваше съгласие — например при регистрация или използване на бисквитки

    ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕ

    • Доставка на продукти/услуги, които сте заявили

    • Изпращане на информация за продукти и промоции

    • Контакт с Вас при запитване или участие в игри

    • Спазване на законови изисквания (счетоводство, данъци и др.)

    • Подобряване на услугите и уебсайта

    • Защита на легитимни интереси и при правни спорове

    СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

    Вашите лични данни може да бъдат споделени със:

    • Професионални консултанти и одитори

    • Компетентни държавни органи (съд, прокуратура, КЗП, КЗЛД и др.)

    • Партньори и доставчици (ИТ поддръжка, куриерски услуги, рекламни агенции)

    Нашите партньори обработват данните единствено по наше възлагане и при договорни ангажименти за защита.

    ВАЖНО: Уебсайтът може да съдържа връзки към външни сайтове, за чиито политики за поверителност ние не носим отговорност.

    ТРАНСФЕР НА ДАННИ ИЗВЪН БЪЛГАРИЯ

    Възможно е прехвърляне и съхранение на лични данни в държави от Европейското икономическо пространство (ЕИП), при спазване на високи стандарти за защита.

    СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

    Данните се съхраняват до постигане на целите на обработката или в съответствие със законови срокове:

    • За счетоводни цели: 5 години

    • За защита при правни претенции: 5 години

    • До оттегляне на съгласие (когато се изисква съгласие)

    • Данни няма да бъдат изтривани, ако са необходими за текущи правни производства

    ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ

    Използваме физически, електронни и организационни мерки за защита на личните Ви данни:

    • Криптиране на комуникациите (SSL)

    • Защитена https връзка

    • Ограничен достъп до данни

    • Одобрен служител по защита на личните данни

    • Договори с трети страни за спазване на сигурност

    Вие също носите отговорност за сигурността на Вашето потребителско име и парола.

    ВАШИТЕ ПРАВА

    Вие разполагате със следните права:

    • Право на достъп до личните Ви данни

    • Право на възражение срещу обработката

    • Право на коригиране на неточни данни

    • Право на изтриване („право да бъдете забравени“)

    • Право на ограничаване на обработването

    • Право на преносимост на данни

    • Право на жалба до надзорен орган или съд

    Можете да оттеглите дадено съгласие по всяко време.

    ДОСТЪП ДО ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ

    Може да поискате:

    • Информация дали и какви Ваши данни обработваме

    • Копие от обработваните лични данни

    • Информация за произхода на данните

    Отговор ще получите в срок до 1 месец, като срокът може да бъде удължен при необходимост (с уведомление).

    ВЪЗРАЖЕНИЕ СРЕЩУ ИЗПОЛЗВАНЕ НА ДАННИ

    Може да възразите срещу:

    • Обработка за легитимен интерес

    • Обработка за директен маркетинг

    В случай на възражение, ще спрем обработката, освен ако не докажем наличието на по-силен легитимен интерес.

    КОРИГИРАНЕ И ОБНОВЯВАНЕ НА ДАННИ

    Ако данните Ви са непълни или неточни, имате право да поискате:

    • Изтриване

    • Коригиране

    • Блокиране

    Моля, уведомете ни при промяна на Вашите данни.

    ПРАВО НА ИЗТРИВАНЕ

    Можете да поискате изтриване на личните Ви данни, ако:

    • Данните не са необходими за целите на обработката

    • Оттеглите съгласие

    • Възразите срещу обработка

    • Данните се обработват незаконосъобразно

    • Законът изисква изтриване

    Възможно е да запазим данните при необходимост за защита на правни претенции.

    ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОБРАБОТВАНЕТО

    Може да поискате ограничаване, ако:

    • Спорите точността на данните

    • Обработването е неправомерно, но не желаете изтриване

    • Възразили сте и се очаква проверка на възражението

    • Данните вече не са ни нужни, но са Ви необходими за правни претенции

    ПРАВО НА ПРЕНОСИМОСТ

    Може да поискате данните Ви в структуриран, машинно четим формат, ако:

    • Обработката е автоматизирана

    • Осъществява се въз основа на съгласие или договор

    ПРАВО НА ЖАЛБА

    Можете да подадете жалба до:

    Комисия за защита на личните данни
    Адрес: бул. "Цветан Лазаров" №2, София 1592
    Уебсайт: www.cpdp.bg

    Или да потърсите защита по съдебен ред.

    КАК ДА УПРАЖНИТЕ ПРАВАТА СИ

    Пишете ни чрез:

    • Формата за контакт на сайта

    • Писмо на адрес: ул. "Драган Цанков" №17, гр. Варна

    • Електронно заявление, подписано с КЕП

    Отговор: до 1 месец от получаване на искането.

    При съмнения за самоличност може да поискаме допълнителна информация за идентификация.

    ЛИЧНИ ДАННИ НА ДЕЦА

    Не събираме лични данни на деца под 14 години без съгласие на родител/настойник. Призоваваме родителите да контролират онлайн активността на децата си.

    ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

    При значителни промени в тази Политика ще бъдете уведомени чрез сайта и други подходящи канали.
    Възможно е да Ви поискаме съгласие за промени при съществена промяна на начина на използване на личните Ви данни.